Créez une relation mémorable et durable avec votre clientèle!
Votre clientèle est ce que vous avez de plus précieux. Bâtir des liens de confiance avec elle et lui faire vivre une expérience positive constitue la clé pour maintenir une relation durable entre vous. Grâce à cette formation, vous découvrirez les stratégies à mettre en place pour offrir une expérience client hors pair et un service irréprochable. Vous saurez comment répondre aux besoins de votre clientèle et devancer ses attentes.
En somme, vous apprendrez à faire de chacune de ses interactions avec votre entreprise, un moment mémorable.
--------------------------------------
Visitez notre site Web afin de consulter nos perfectionnements offerts.
Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec nous :
Offrez-vous du sur mesure
Cette formation est offerte sur mesure, elle peut donc s’adapter à vos besoins en fonction des réalités de votre organisation. Confiez-nous vos objectifs et laissez-nous vous proposer des contenus personnalisés qui répondront à vos attentes.
Parce que chaque client est unique, nos formations le sont aussi.
Unités d’éducation continue (UEC) – SOFEDUC
Nous sommes maintenant accrédités par la SOFEDUC (Société de formation et d’éducation continue) qui nous autorise à émettre des unités d’éducation continue (UEC) pour toutes les formations que nous offrons aux entreprises.
L’UEC est une mesure qui garantit la valeur et le respect des normes de qualité de la SOFEDUC en matière de planification, d’organisation, d’exécution et d’évaluation d’activités de la formation continue.
Plusieurs ordres professionnels reconnaissent les UEC de la SOFEDUC dans le cadre de perfectionnements requis pour le renouvellement de leur droit de pratique.
Calcul du nombre d’UEC et attestation
Une (1) unité d’éducation continue est attribuée pour chaque tranche de dix (10) heures de participation à une session de formation sanctionnée par une évaluation. À la fin du cours, le formateur remet, aux participants ayant atteint les objectifs d’apprentissage, une attestation de réussite sur laquelle est apposé le sceau de la SOFEDUC et le nombre d’UEC octroyé.