Secrétariat dentaire

Code	4235
Diploma	STC
Sector	Administration, Commerce and Computer Technology
Length of training	540 hours
Approximate duration in months	4 months
Number of credits	36

Training

Admission conditions and prerequisites

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Program Objectives

Favoriser l’acquisition des compétences et des connaissances reliées aux tâches de l’administration et de la gestion d’une clinique dentaire (gérer l’agenda de toute l’équipe, les dossiers-clients, la facturation et autres) en insistant sur le développement des qualités, des attitudes et des comportements requis pour fidéliser une clientèle diversifiée. Les secrétaires dentaires exercent leur métier dans des cliniques dentaires privées et des cliniques de spécialités d’endodontie, de parodontie, de chirurgie maxillo-faciale, de prosthodontie, de pédodontie et d’orthodontie. Les secrétaires dentaires peuvent également travailler dans des facultés de médecine dentaire, des cliniques de denturologie et des laboratoires dentaires.

Occupation

Secrétaire dentaire

Program Content

Code	Statement of Competency	Hours	Credits
AEP 235-011	Se situer au regard du métier et de la démarche de formation	15	1
AEP 235-024	Se référer au dossier-client	60	4
AEP 235-032	Établir des relations professionnelles	30	2
AEP 235-042	Communiquer par écrit	30	2
AEP 235-051	Gérer les dossiers-clients	15	1
AEP 235-061	Intervenir de façon sécuritaire en milieu de travail	15	1
AEP 235-073	Coordonner les activités de la clinique	45	3
AEP 235-084	Effectuer la facturation des traitements à la clientèle et aux tiers-payeurs	60	4
AEP 235-092	Effectuer la facturation des traitements à la RAMQ	30	2
AEP 235-108	Effectuer les activités informatisées en clinique dentaire	120	8
AEP 235-112	Effectuer les opérations comptables en clinique dentaire	30	2
AEP 235-135	S’intégrer au milieu de travail	75	5
AEP 254-561	Assurer son cheminement professionnel	15	1
		540	36

Admission Conditions and Prerequisites

Est admissible à un programme d’études menant à une AEP la personne qui satisfait aux conditions suivantes :
1. avoir obtenu au moins les unités de 3e secondaire ou l‘équivalent en langue d‘enseignement, en langue seconde et en mathématique;
ou avoir obtenu une attestation d‘équivalence de niveau de scolarité (AENS);
ou avoir réussi le test de développement général (TDG) avec ou sans préalable spécifique.
2. avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins douze mois;
ou avoir 18 ans au moment de l‘entrée en formation;
ou avoir obtenu un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou leur équivalent;
ou satisfaire aux normes d‘admissibilité de la Mesure de la formation de la main-d’œuvre d’Emploi-Québec.
(Cette AEP est admissible à la passerelle CFMS-AEP.)

Conditions d’admission à la passerelle CFMS-AEP

Les conditions d’admission de la passerelle CFMS-AEP sont identiques à celles de la passerelle CFMS-DEP :
• être titulaire d’un CFMS;
• ET être âgé d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire où il commence sa FP;
• ET avoir obtenu les unités requises en LE, en LS et en mathématiques du 1er cycle du secondaire de la formation générale des jeunes ou de la 2e secondaire de la formation générale des adultes.

Educational Organizations Offering the Program

Region

Region:

Schedule:

All

Day

Evening

Specifics:

Mauricie

Legend

Places available
Admission by waiting list
Course full

CSS du Chemin-du-Roy

Vocational Training Centre	Group	Status	D/E	Start Date
CFP Bel-Avenir	4235-24		D	Oct. 1st, 2024

Outaouais

Legend

Places available
Admission by waiting list
Course full

CSS des Portages-de-l'Outaouais

Vocational Training Centre	Group	Status	D/E	Start Date
FP Outaouais – Formation continue	AEP/DEN03		D	To be determined

Secrétariat dentaire

Dental secretaries schedule and confirm appointments with dentists or dental health specialists (endodontics, periodontics, maxillofacial surgery, etc.). They prepare records and forms for insurance payments and are responsible for answering calls, greeting clients, billing, handling registers and filing. This is a routine but rewarding job that requires honesty, discretion and method. It is suitable for people who are good at communicating with the public and enjoy the health care industry.