Objectifs du programme

Favoriser l’acquisition des compétences et des connaissances reliées aux tâches de l’administration et de la gestion d’une clinique dentaire (gérer l’agenda de toute l’équipe, les dossiers-clients, la facturation et autres) en insistant sur le développement des qualités, des attitudes et des comportements requis pour fidéliser une clientèle diversifiée. Les secrétaires dentaires exercent leur métier dans des cliniques dentaires privées et des cliniques de spécialités d’endodontie, de parodontie, de chirurgie maxillo-faciale, de prosthodontie, de pédodontie et d’orthodontie. Les secrétaires dentaires peuvent également travailler dans des facultés de médecine dentaire, des cliniques de denturologie et des laboratoires dentaires.

Fonction de travail

Secrétaire dentaire

Contenu du programme

Code Énoncé de la compétence Heures Unités
AEP 235-011 Se situer au regard du métier et de la démarche de formation 15 1
AEP 235-024 Se référer au dossier-client 60 4
AEP 235-032 Établir des relations professionnelles 30 2
AEP 235-042 Communiquer par écrit 30 2
AEP 235-051 Gérer les dossiers-clients 15 1
AEP 235-061 Intervenir de façon sécuritaire en milieu de travail 15 1
AEP 235-073 Coordonner les activités de la clinique 45 3
AEP 235-084 Effectuer la facturation des traitements à la clientèle et aux tiers-payeurs 60 4
AEP 235-092 Effectuer la facturation des traitements à la RAMQ 30 2
AEP 235-108 Effectuer les activités informatisées en clinique dentaire 120 8
AEP 235-112 Effectuer les opérations comptables en clinique dentaire 30 2
AEP 235-135 S’intégrer au milieu de travail 75 5
AEP 254-561 Assurer son cheminement professionnel 15 1
540 36

Conditions d'admission et préalables

Est admissible à un programme d’études menant à une AEP la personne qui satisfait aux conditions suivantes :
1. avoir obtenu au moins les unités de 3e secondaire ou l‘équivalent en langue d‘enseignement, en langue seconde et en mathématique;
ou avoir obtenu une attestation d‘équivalence de niveau de scolarité (AENS);
ou avoir réussi le test de développement général (TDG) avec ou sans préalable spécifique.
2. avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins douze mois;
ou avoir 18 ans au moment de l‘entrée en formation;
ou avoir obtenu un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou leur équivalent;
ou satisfaire aux normes d‘admissibilité de la Mesure de la formation de la main-d’œuvre d’Emploi-Québec.
(Cette AEP est admissible à la passerelle CFMS-AEP.)

Conditions d’admission à la passerelle CFMS-AEP

Les conditions d’admission de la passerelle CFMS-AEP sont identiques à celles de la passerelle CFMS-DEP :
• être titulaire d’un CFMS;
• ET être âgé d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire où il commence sa FP;
• ET avoir obtenu les unités requises en LE, en LS et en mathématiques du 1er cycle du secondaire de la formation générale des jeunes ou de la 2e secondaire de la formation générale des adultes.

Organismes scolaires offrant le programme

Horaire :

Mauricie

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS du Chemin-du-Roy
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP Bel-Avenir 4235-24 J 1er oct. 2024

Outaouais

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS des Portages-de-l'Outaouais
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
FP Outaouais – Formation continue AEP/DEN03 J À déterminer

Secrétariat dentaire

Les secrétaires dentaires fixent et confirment les rendez-vous chez le dentiste ou le spécialiste de la santé dentaire (endodontie, parodontie, chirurgie maxillo-faciale, etc.) et préparent les dossiers et les formulaires pour les paiements des assurances. Elles ont la charge de recevoir les appels et d’accueillir la clientèle, de facturer, de tenir la caisse et de classer les dossiers. C’est un emploi routinier, mais gratifiant qui nécessite de l’honnêteté, de la discrétion et de la méthode. Il convient aux personnes qui ont de la facilité à communiquer avec le public et qui aiment le secteur de la santé.

Relation avec le marché du travail

Information provenant du MES et du MEQ

Insertion au marché du travail   

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