Assistance à la clientèle des services sociaux et de santé au Nunavik

Code	5237
Sanction	DEP
Secteur	Services sociaux, éducatifs et juridiques
Durée totale	990 heures
Nombre d'unités	66
Statut	Programme approuvé en 1999.

Ce programme est offert en langue anglaise :
5737 - Health and Social Services Assistance in Nunavik

Formation

Conditions d'admission
et préalables

Organismes
offrant le
programme

Métier(s)
en bref

Liens utiles
et vidéos

Objectifs du programme

Ce programme vise à développer les compétences communes à diverses fonctions de travail en santé et services sociaux au Nunavik (Grand nord québécois). Il offre les outils de base préalables à une formation plus avancée en santé et services sociaux. Plus spécifiquement, il habilite l'élève à :

. Subvenir aux besoins de base liés à l'alimentation, l'habillement, l'hygiène personnelle et la sécurité du client ou de la cliente;

. Assister un client ou une cliente avec des problèmes d'ordre physique ou psychosocial en l'accueillant, en identifiant ses besoins, en l'orientant vers une ressource appropriée;

. Agir comme interprète;

. Organiser et animer des activités communautaires, des groupes de prévention ou de support, ainsi que des sessions d'information;

. Effectuer des tâches administratives telles qu'établir des rendez-vous, remplir des questionnaires, classer des documents et produire des rapports.

Contenu du programme

Code	Énoncé de la compétence	Heures	Unités
410-212	Se situer au regard des métiers et du projet de formation	30	2
410-225	Communiquer dans des situations de travail variées	75	5
410-235	Donner des conseils d’habitudes de vie saines	75	5
410-248	Observer l’état et le comportement d’une personne	120	8
410-254	Appliquer des principes et des techniques de déplacement sécuritaire des personnes	60	4
410-263	Assurer des soins d’hygiène et de bien-être	45	3
410-272	Adopter un comportement conforme à l’éthique professionnelle	30	2
410-283	Aider à interpréter un texte ou un message verbal dans une autre langue	45	3
410-298	Participer à la mise en œuvre d’activités de promotion de la santé et du bien-être	120	8
410-304	Établir une relation d’aide avec une personne et ses proches	60	4
410-312	Utiliser des techniques de gestion du stress	30	2
410-322	Adopter un comportement sécuritaire en milieu de travail	30	2
410-332	Donner les premiers soins	30	2
410-343	Utiliser des techniques d’approche visant à prévenir ou à désamorcer une crise	45	3
410-357	S’intégrer à un milieu de travail offrant des services de santé	105	7
410-366	S’intégrer à un milieu de travail offrant des services sociaux	90	6
		990	66

Conditions d'admission et préalables

Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l'une des conditions suivantes :

La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu (ex. : attestation d’équivalence de niveau de scolarité) ou d’un diplôme d’études supérieures, comme le diplôme d’études collégiales ou le baccalauréat, et possède une bonne connaissance de l’inuktitut.
OU
La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation, possède une bonne connaissance de l’inuktitut et a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment d’entreprendre sa formation, possède une bonne connaissance de l’inuktitut et a réussi le test de développement général ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.

Note : Pour les programmes d’études de cette catégorie, une personne peut poursuivre sa formation générale en concomitance avec sa formation professionnelle à condition de posséder une bonne connaissance de l’inuktitut et d’avoir au moins obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou encore d’être âgée d’au moins 18 ans et d’avoir réussi le test de développement général (TDG).

Préalables fonctionnels

Il est à noter que les préalables fonctionnels ne s’appliquent pas pour ce programme d’études professionnelles.

Préalables spécifiques

Langue d'enseignement		Langue seconde		Mathématique
Adultes	Jeunes	Adultes	Jeunes	Adultes	Jeunes
-	-	-	-	-	-

Organismes scolaires offrant le programme

Région

Région :

Horaire :

Tous

Jour

Soir

Particularité :

Il n'y a aucun groupe offert pour cet affinage. Effacer l'affinage

Assistance à la clientèle des services sociaux et de santé au Nunavik

Les assistantes et les assistants à la clientèle des services sociaux et de santé au Nunavik aident les clientèles du Grand Nord québécois aux prises avec des problèmes physiques ou psychosociaux en les orientant vers les ressources appropriées. Ils assistent les personnes en matière d’alimentation, d’habillement, d’hygiène personnelle ou de sécurité. Ils peuvent agir comme interprètes, organiser des activités communautaires, animer des groupes de prévention ou de support ainsi que des sessions d’information. Dans le cadre de leurs fonctions, ils peuvent avoir à effectuer des tâches administratives. C’est un métier essentiel valorisant qui demande de la patience et de l’écoute. Un emploi à titre d’assistant à la clientèle des services sociaux et de santé au Nunavik exige du dévouement, un bon jugement et la capacité à faire preuve d’initiative.