Les techniciens et les techniciennes en bureautique, souvent appelées adjointes administratives, planifient et assurent la coordination du travail de bureau. Elles reçoivent les appels et assurent le service à la clientèle. Elles fixent et confirment les rendez-vous et les réunions des gestionnaires. Elles préparent, à l’ordinateur, des lettres, des publications, des résumés et des factures. Dans le cadre de leur travail, elles effectuent des recherches administratives, élaborent des méthodes de classement pour des systèmes de gestion ainsi que des procédures de travail. Elles peuvent être appelées à coordonner le travail du personnel de bureau et à concevoir et produire des présentations publicitaires et multimédias. Un emploi à titre de technicienne en bureautique demande honnêteté, discrétion et méthode. C’est un métier qui convient aux personnes qui ont une bonne capacité de concentration et de l’intérêt pour les tâches complexes et le service à la clientèle.